0755-82476081
客服电话
当前位置:

关系

人和人或人和事物之间的某种性质的联系。在社会学上,关系是随着人类社会的诞生而出现,随着社会发展而发展的。

营销实践是建立在非常简单的哲学基础即(商业)交换关系的相互满足之上的。

关系营销则更进一步认为企业与顾客是一个命运共同体,在经济利益上是相关和联系在一起的,建立、保持并发展与顾客之间的长期关系是企业经营中的核心理念和最重要的内容。

企业应当同顾客在平等的基础上建立互利互惠的伙伴关系,保持与顾客的密切联系,认真听取他们提出的各种建议,关心他们的命运,了解他们存在的问题和面临的机会,通过提高顾客在购买和消费中的产品价值、服务价值、人员价值及形象价值,降低顾客的货币成本、时间成本、精力成本及体力成本,从而更大程度地满足顾客的价值需求,让顾客在购买和消费中得到更多的享受和满意。

  • 深圳市罗湖区笋岗东路百汇大厦北座23层

  • 0755-82476081

  • booming@szmarketing.com

手机版
手机版
公众号
公众号

首页

营销全景地图

网站地图

收藏本站

关于海纳

©版权所有:深圳市海纳营销学院   粤ICP备09039892号-1